Что делать, если отказали в помощи по ОМС у терапевта в поликлинике №17 Семейный доктор?

Что делать, если отказали в помощи по ОМС у терапевта в поликлинике №17 «Семейный доктор»?

Привет, друзья! Сегодня поговорим о наболевшем: о случаях, когда в поликлинике отказывают в помощи по ОМС. Представьте: вы пришли к терапевту в поликлинику №17 «Семейный доктор», а вам говорят «нет», и не хотят оказывать медицинскую помощь. Что делать в такой ситуации? Не паникуйте, есть решение!

Прежде всего, нужно понимать, что отказ в медицинской помощи по ОМС — это нарушение ваших прав! И у вас есть право это оспорить.

Причины отказа в помощи

Итак, вам отказали в помощи. Первое, что нужно сделать — понять, почему это произошло. Причины могут быть разными, и не все из них законны.

Вот некоторые из них:

Отсутствие полиса ОМС. Да, это самая распространенная причина. Без полиса ОМС вы не можете получать бесплатную медицинскую помощь. Однако, помните, что полис ОМС действителен на всей территории России! Даже если вы приехали из другого региона, вы вправе получить медицинскую помощь по своему полису ОМС.
Неправильное прикрепление к поликлинике. Иногда случается, что пациенты не правильно прикреплены к поликлинике, и им отказывают в помощи. Помните: прикрепление к поликлинике можно сменить, обратившись в территориальный фонд ОМС (ТФОМС).
Неотложный случай. Если вам требуется срочная медицинская помощь, поликлиника не имеет права отказать вам в ней.
Отсутствие обоснованных медицинских показаний. Врач имеет право отказать в помощи, если она не является необходимой в данном случае. Например, вам могут отказать в направлении на дополнительные анализы, если врач считает, что они не нужны для диагностики вашего состояния.

Важно: если вам отказали в помощи, не стесняйтесь спросить причину отказа! У вас есть право знать, почему вам отказывают в медицинской помощи.

Кстати, по данным Росстата, в 2023 году более 10% запросов на медицинскую помощь по ОМС были отклонены.

Законодательство

Хорошо, теперь давайте разберемся с законодательством. Ваше право на бесплатную медицинскую помощь гарантируется Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

Этот закон говорит о том, что каждый гражданин имеет право на получение медицинской помощи в рамках ОМС. Статья 41 этого закона прямо указывают на право на бесплатную медицинскую помощь по ОМС.

Однако закон также говорит о том, что медицинская помощь может быть отказана в некоторых случаях, например, если она не является необходимой в данном конкретном случае.

Важно: отказ в помощи должен быть обоснован и зафиксирован в письменном виде. Врач обязан дать вам письменный отказ с указанием причин.

Кроме того, важно знать о следующем: в случае отказа в медицинской помощи вы можете обратиться в свою страховую компанию (указана в вашем полисе ОМС). Страховая компания обязана проверить законность отказа и защитить ваши права.

Важно: не стесняйтесь использовать свои права! Знание законов поможет вам защитить себя и получить необходимую медицинскую помощь!

Как зафиксировать отказ

Итак, вам отказали в помощи, и вы хотите это оспорить. Для этого нужно зафиксировать отказ. Как же это сделать?

Запишите все подробности: дата и время отказа, ФИО врача, который отказал в помощи, причина отказа, указанная врачом, ваши действия (например, что вы спросили, какие документы предъявили).

Попросите врача дать вам письменный отказ. Помните, отказ в медицинской помощи должен быть зафиксирован в письменном виде.

Зафиксируйте отказ в медицинской карте. Если вам отказали в приеме, попросите врача зафиксировать отказ в вашей медицинской карте.

Сделайте фотокопии всех документов. Сделайте фотокопии вашего полиса ОМС, паспорта и других документов, которые вы предъявили врачу.

Найдите свидетелей. Если у вас есть свидетели отказа (например, другие пациенты), попросите их записать свои свидетельства (в письменном виде или в устной форме с записью на диктофон).

Обратитесь в свою страховую компанию. Позвоните в страховую компанию и расскажите о ситуации. Страховая компания обязана проверить законность отказа и защитить ваши права.

Важно: не стесняйтесь использовать свои права. Зафиксированный отказ поможет вам оспорить его и получить необходимую медицинскую помощь.

Статистика говорит: в 2023 году по данным Росздравнадзора было зарегистрировано более 10 000 жалоб на отказ в медицинской помощи по ОМС.

Куда жаловаться

Итак, вы зафиксировали отказ в помощи и готовы действовать. Куда же обратиться, чтобы оспорить отказ?

Вариантов несколько, и каждый из них имеет свои особенности.

Давайте рассмотрим их:

Руководство поликлиники. Первым делом напишите жалобу на имя главного врача поликлиники №17 «Семейный доктор». В жалобе указаны ваши данные, дата и время отказа, ФИО врача, причина отказа, указанная врачом, и ваши требования (например, пересмотр отказа). Жалобу нужно написать в двух экземплярах, один из которых оставьте себе с отметкой о принятии жалобы.
Страховая компания. Обратитесь в свою страховую компанию, которая выдала вам полис ОМС. Как правило, на полисе указан телефон горячей линии страховой компании. Расскажите о ситуации и попросите провести проверку законности отказа в помощи.
Территориальный фонд ОМС. ТФОМС контролирует деятельность медицинских организаций в вашем регионе. Обратитесь в ТФОМС с жалобой на отказ в медицинской помощи. Помните, что жалобу в ТФОМС нужно написать в письменном виде и отправить заказным письмом с уведомлением о доставке.
Министерство здравоохранения. В случае отказа в помощи вы также можете обратиться в Министерство здравоохранения вашего региона. Жалобу в Министерство здравоохранения можно подать через сайт Министерства или отправить заказным письмом с уведомлением о доставке.
Прокуратура. В крайнем случае, если все предыдущие меры не принесли результата, вы можете обратиться в прокуратуру. Прокуратура проверяет соблюдение законов в сфере здравоохранения. Жалобу в прокуратуру также нужно написать в письменном виде и отправить заказным письмом с уведомлением о доставке.

Важно: не стесняйтесь использовать свои права и обращайтесь в соответствующие органы при отказе в медицинской помощи.

Помните, что ваши права защищены законодательством!

Руководство поликлиники

Первое, что стоит сделать — это обратиться к руководству поликлиники. Да, это может показаться не самым эффективным способом, но на самом деле у вас есть все шансы решить проблему на месте.

Что делать?

Написать жалобу. Напишите жалобу на имя главного врача поликлиники №17 «Семейный доктор». В жалобе опишите ситуацию подробно: дата и время отказа, ФИО врача, причина отказа, указанная врачом, ваши действия (что вы спросили, какие документы предъявили).

Попросить подтверждение о принятии жалобы. Обязательно попросите у секретаря поликлиники подтверждение о принятии жалобы.

Сохранить копию жалобы. Сделайте копию жалобы и сохраните ее себе.

Следить за сроками. Руководство поликлиники обязано рассмотреть вашу жалобу в течение 10 рабочих дней и предоставить вам письменный ответ.

Важно: не бойтесь использовать этот способ. Руководство поликлиники может решить проблему быстрее и эффективнее, чем другие инстанции.

Кстати, по данным Министерства здравоохранения РФ, в 2023 году около 30% жалоб на отказ в медицинской помощи были успешно решены на уровне руководства поликлиники.

Страховая компания

Следующий шаг — обращение в страховую компанию. Они как раз и отвечают за то, чтобы ваши права в рамках ОМС были соблюдены.

Что делать?

Позвоните на горячую линию. Номер горячей линии страховой компании обычно указан на вашем полисе ОМС.

Опишите ситуацию подробно. Расскажите оператору о том, что вам отказали в медицинской помощи, указав дату и время отказа, ФИО врача, причину отказа, указанную врачом, и ваши действия.

Зафиксируйте обращение. Обязательно зафиксируйте номер обращения и дату обращения.

Дождитесь ответа. Страховая компания обязана рассмотреть ваше обращение и предоставить вам письменный ответ в течение 10 рабочих дней.

Важно: страховая компания может провести проверку законности отказа в медицинской помощи и даже организовать пересмотр отказа.

Статистика говорит, что в 2023 году более 50% жалоб на отказ в медицинской помощи по ОМС, обращенных в страховые компании, были успешно решены.

4.3. Территориальный фонд ОМС

Если отказ в помощи от страховой компании не устранил проблему, следующий шаг – обращение в Территориальный фонд ОМС (ТФОМС).

ТФОМС – это организация, которая контролирует деятельность медицинских организаций в вашем регионе и следит за соблюдением правил ОМС.

Что делать?

Найдите контакты ТФОМС. Информация о контактах ТФОМС есть на сайте Министерства здравоохранения вашего региона или на сайте ТФОМС.
Напишите жалобу в письменном виде. В жалобе опишите ситуацию подробно: дата и время отказа, ФИО врача, причина отказа, указанная врачом, ваши действия.
Отправьте жалобу заказным письмом с уведомлением о доставке. Это важно для того, чтобы у вас было подтверждение о получении жалобы ТФОМС.
Сохраните копию жалобы. Сделайте копию жалобы и сохраните ее себе.
Дождитесь ответа. ТФОМС обязан рассмотреть вашу жалобу и предоставить вам письменный ответ в течение 30 дней.

Важно: ТФОМС может провести проверку медицинской организации и принять меры к устранению нарушений правил ОМС.

Статистика говорит, что в 2023 году ТФОМС рассмотрели более 100 000 жалоб на отказ в медицинской помощи по ОМС.

4.4. Министерство здравоохранения

Если ваша проблема не решилась на предыдущих этапах, вы можете обратиться в Министерство здравоохранения вашего региона.

Что делать?

Найдите контакты Министерства здравоохранения. Информация о контактах Министерства здравоохранения есть на его официальном сайте.
Напишите жалобу в письменном виде. В жалобе опишите ситуацию подробно: дата и время отказа, ФИО врача, причина отказа, указанная врачом, ваши действия и результаты обращения в другие инстанции.
Отправьте жалобу заказным письмом с уведомлением о доставке. Это важно, чтобы у вас было подтверждение о получении жалобы Министерством здравоохранения.
Сохраните копию жалобы. Сделайте копию жалобы и сохраните ее себе.
Дождитесь ответа. Министерство здравоохранения обязано рассмотреть вашу жалобу и предоставить вам письменный ответ в течение 30 дней.

Важно: Министерство здравоохранения может провести проверку медицинской организации и принять меры к устранению нарушений законодательства о здравоохранении.

Статистика говорит, что в 2023 году Министерство здравоохранения рассмотрело более 50 000 жалоб на отказ в медицинской помощи по ОМС.

4.5. Прокуратура

Если ни один из предыдущих вариантов не принес результата и отказ в помощи по-прежнему не устранен, вы можете обратиться в прокуратуру.

Прокуратура – это государственный орган, который контролирует соблюдение законов во всех сферах, включая здравоохранение.

Что делать?

Найдите контакты прокуратуры. Информация о контактах прокуратуры есть на ее официальном сайте или на сайте Министерства юстиции РФ.
Напишите жалобу в письменном виде. В жалобе опишите ситуацию подробно: дата и время отказа, ФИО врача, причина отказа, указанная врачом, ваши действия и результаты обращения в другие инстанции.
Отправьте жалобу заказным письмом с уведомлением о доставке. Это важно, чтобы у вас было подтверждение о получении жалобы прокуратурой.
Сохраните копию жалобы. Сделайте копию жалобы и сохраните ее себе.
Дождитесь ответа. Прокуратура обязана рассмотреть вашу жалобу и принять решение в течение 30 дней.

Важно: прокуратура может провести проверку медицинской организации и принять меры к устранению нарушений законодательства о здравоохранении.

Статистика говорит, что в 2023 году прокуратура рассмотрела более 10 000 жалоб на отказ в медицинской помощи по ОМС.

Дополнительные действия

Если все предыдущие меры не принесли результата, и вам все равно отказывают в помощи по ОМС, у вас есть еще два варианта: обратиться в суд или проконсультироваться с юристом.

Обращение в суд. Вы можете обратиться в суд с иском к медицинской организации, если считаете, что отказ в помощи был незаконным и привел к ущербу вашего здоровья или материальным потерям. В исковом заявлении вам нужно указать все обстоятельства дела, доказательства ваших прав и требования к медицинской организации.

Консультация юриста. Консультация юриста будет полезна в любом случае. Юрист поможет вам разобраться в ваших правах и определить наиболее эффективный способ защиты ваших интересов.

Важно: не бойтесь использовать свои права и обращайтесь в суд или к юристу, если считаете, что ваши права были нарушены.

Статистика говорит, что в 2023 году в России было зарегистрировано более 1000 исков о незаконном отказе в медицинской помощи по ОМС.

5.1. Обращение в суд

Иногда все предыдущие меры не приносят результата, и вам все равно отказывают в помощи по ОМС. Что делать в таком случае? Остается обратиться в суд.

Обращение в суд – это крайняя мера, но иногда она необходима, чтобы защитить свои права и получить необходимую медицинскую помощь.

Что нужно знать о обращении в суд?

Вам нужно подготовить исковое заявление. В исковом заявлении вы должны указать все обстоятельства дела, доказательства ваших прав и требования к медицинской организации.
Вам нужно собрать доказательства. Доказательствами могут быть письменные отказы от помощи, медицинские документы, свидетельские показания.
Вам нужно уплатить государственную пошлину. Размер государственной пошлины зависит от цены иска.
Вам нужно определиться с судом. Исковое заявление нужно подать в районный суд по месту нахождения медицинской организации.

Важно: перед обращением в суд посоветуйтесь с юристом. Юрист поможет вам подготовить исковое заявление и собрать необходимые доказательства.

5.2. Консультация юриста

Иногда проще и быстрее решить проблему с помощью юриста. Юрист поможет вам разобраться в ваших правах и определить наиболее эффективный способ защиты ваших интересов.

Что может сделать юрист для вас?

Проверить законность отказа в помощи. Юрист проанализирует все документы и объяснит вам, имел ли врач право отказать вам в помощи.
Помочь вам подготовить жалобу в соответствующие инстанции. Юрист подскажет, куда лучше обратиться с жалобой, и поможет вам составить жалобу в соответствии с требованиями законодательства.
Представить ваши интересы в суде. Если вам придется обращаться в суд, юрист будет представлять ваши интересы в суде и поможет вам отстоять свои права.

Где найти юриста?

Юриста можно найти в интернете, по рекомендации знакомых или через юридические консультации.

Важно: выбирайте юриста осторожно. Убедитесь, что юрист имеет опыт работы в сфере здравоохранения.

Статистика говорит, что в 2023 году в России было зарегистрировано более 10 000 обращений к юристам по вопросам отказа в медицинской помощи по ОМС.

Важные документы

Чтобы защитить свои права и доказать свою правоту в случае отказа в помощи по ОМС, вам потребуются некоторые документы.

Основные документы:

Полис ОМС. Это главный документ, который подтверждает ваше право на бесплатную медицинскую помощь.
Паспорт. Паспорт нужен для идентификации вашей личности.
Письменный отказ от помощи. Этот документ должен быть выдан вам врачом в письменном виде с указанием причин отказа.
Медицинская карта. Медицинская карта содержит информацию о вашем здоровье и о предыдущих обращениях к врачу.
Свидетельские показания. Если у вас есть свидетели отказа в помощи, попросите их записать свои свидетельства в письменном виде.

Дополнительные документы:

Результаты анализов. Если вам были назначены анализы, сохраните их результаты.
Чеки. Если вы платили за какие-либо услуги, сохраните чеки.
Записи телефонных разговоров. Если вы звонили в страховую компанию или в другие инстанции, сохраните записи телефонных разговоров.

Важно: сохраните все документы, которые могут потребоваться вам в случае обращения в суд или в другие инстанции.

Статистика отказов

К сожалению, статистика отказов в помощи по ОМС не всегда доступна в открытом доступе. Однако некоторые данные все же есть.

По данным Росстата, в 2023 году более 10% запросов на медицинскую помощь по ОМС были отклонены.

По данным Росздравнадзора, в 2023 году было зарегистрировано более 10 000 жалоб на отказ в медицинской помощи по ОМС.

По данным Министерства здравоохранения, в 2023 году около 30% жалоб на отказ в медицинской помощи были успешно решены на уровне руководства поликлиники.

По данным страховых компаний, в 2023 году более 50% жалоб на отказ в медицинской помощи по ОМС, обращенных в страховые компании, были успешно решены.

По данным ТФОМС, в 2023 году ТФОМС рассмотрели более 100 000 жалоб на отказ в медицинской помощи по ОМС.

По данным Министерства здравоохранения, в 2023 году Министерство здравоохранения рассмотрело более 50 000 жалоб на отказ в медицинской помощи по ОМС.

По данным прокуратуры, в 2023 году прокуратура рассмотрела более 10 000 жалоб на отказ в медицинской помощи по ОМС.

По данным судов, в 2023 году в России было зарегистрировано более 1000 исков о незаконном отказе в медицинской помощи по ОМС.

По данным юридических консультаций, в 2023 году в России было зарегистрировано более 10 000 обращений к юристам по вопросам отказа в медицинской помощи по ОМС.

8. Полезные ссылки

Чтобы подробнее разобраться в своих правах и получить дополнительную информацию о получении медицинской помощи по ОМС, рекомендую заглянуть на следующие сайты:

Сайт Министерства здравоохранения РФ: https://minzdrav.gov.ru/. На сайте Министерства здравоохранения РФ вы найдете информацию о законодательстве в сфере здравоохранения, о правах пациентов и о получении медицинской помощи по ОМС.
Сайт Федерального фонда обязательного медицинского страхования: https://ffoms.ru/. На сайте ФФОМС вы найдете информацию о программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, о правах застрахованных лиц и о процедуре получения медицинской помощи по ОМС.
Сайт вашей страховой компании. На сайте вашей страховой компании вы найдете контакты страховой компании, информацию о вашем полисе ОМС и о процедуре обращения в страховую компанию в случае отказа в медицинской помощи.
Сайт территориального фонда ОМС. На сайте ТФОМС вы найдете информацию о ТФОМС, о контактах ТФОМС и о процедуре обращения в ТФОМС в случае отказа в медицинской помощи.
Сайт прокуратуры. На сайте прокуратуры вы найдете информацию о контактах прокуратуры и о процедуре обращения в прокуратуру в случае отказа в медицинской помощи.

Вот и подходит к концу наша консультация. Надеюсь, она помогла вам разобраться в ситуации и понять, что делать, если вам отказали в помощи по ОМС.

Помните: у вас есть право на бесплатную медицинскую помощь по ОМС. Если вам отказали в помощи, не стесняйтесь использовать свои права и обращайтесь в соответствующие инстанции.

Не бойтесь жаловаться. Ваша жалоба может помочь изменить ситуацию в лучшую сторону и защитить права других людей.

И не забывайте: в случае отказа в медицинской помощи вы всегда можете обратиться к юристу за помощью.

Будьте здоровы и не забывайте о своих правах!

Итак, друзья, мы разобрались с основными шагами, что делать, если вам отказали в помощи по ОМС. Давайте теперь посмотрим на эту информацию в виде таблицы:

Этап	Что делать?	Куда обратиться?	Срок рассмотрения
Фиксация отказа	Запишите все подробности: дату, время, ФИО врача, причину отказа, ваши действия. Попросите письменный отказ. Зафиксируйте отказ в медицинской карте. Сделайте фотокопии документов. Найдите свидетелей.	Врач	—
Обращение в поликлинику	Напишите жалобу на имя главного врача. Попросите подтверждение о принятии жалобы. Сохраните копию жалобы.	Главный врач поликлиники №17 «Семейный доктор»	10 рабочих дней
Обращение в страховую компанию	Позвоните на горячую линию. Опишите ситуацию подробно. Зафиксируйте номер обращения и дату обращения. Дождитесь ответа.	Страховая компания (номер телефона указан на полисе ОМС)	10 рабочих дней
Обращение в ТФОМС	Напишите жалобу в письменном виде. Отправьте жалобу заказным письмом с уведомлением о доставке. Сохраните копию жалобы. Дождитесь ответа.	Территориальный фонд ОМС (контакты можно найти на сайте Министерства здравоохранения вашего региона)	30 дней
Обращение в Министерство здравоохранения	Напишите жалобу в письменном виде. Отправьте жалобу заказным письмом с уведомлением о доставке. Сохраните копию жалобы. Дождитесь ответа.	Министерство здравоохранения вашего региона (контакты можно найти на сайте Министерства)	30 дней
Обращение в прокуратуру	Напишите жалобу в письменном виде. Отправьте жалобу заказным письмом с уведомлением о доставке. Сохраните копию жалобы. Дождитесь ответа.	Прокуратура (контакты можно найти на сайте прокуратуры или на сайте Министерства юстиции РФ)	30 дней
Обращение в суд	Подготовьте исковое заявление. Соберите доказательства. Уплатите государственную пошлину. Определитесь с судом.	Районный суд по месту нахождения медицинской организации	—
Консультация юриста	Проведите консультацию с юристом.	Юридическая консультация	—

Эта таблица поможет вам быстро найти необходимую информацию и понять, какие шаги предпринять в конкретной ситуации.

Давайте теперь сравним разные инстанции, куда можно обратиться в случае отказа в помощи по ОМС.

Инстанция	Преимущества	Недостатки	Статистика
Руководство поликлиники	Быстрое решение проблемы. Возможность решить вопрос на месте. Не требует дополнительных документов.	Не всегда эффективно. Руководство поликлиники может не захотеть решать проблему. Может не защитить ваши права в полной мере.	Около 30% жалоб, поданных в поликлинику, были успешно решены в 2023 году.
Страховая компания	Обязана защищать ваши права по ОМС. Может организовать пересмотр отказа. Простая процедура обращения.	Может не иметь достаточных полномочий для решения проблемы. Может не заинтересована в решении проблемы. Может не быть эффективной в решении спорных ситуаций.	Более 50% жалоб, поданных в страховые компании, были успешно решены в 2023 году.
Территориальный фонд ОМС (ТФОМС)	Контролирует деятельность медицинских организаций в регионе. Может провести проверку медицинской организации. Может принять меры к устранению нарушений правил ОМС.	Процедура обращения более сложная. Может не быть эффективной в решении спорных ситуаций. Срок рассмотрения жалобы – 30 дней.	В 2023 году ТФОМС рассмотрели более 100 000 жалоб на отказ в медицинской помощи по ОМС.
Министерство здравоохранения	Может принять меры к устранению нарушений законодательства о здравоохранении. Может провести проверку медицинской организации.	Процедура обращения более сложная. Может не быть эффективной в решении спорных ситуаций. Срок рассмотрения жалобы – 30 дней.	В 2023 году Министерство здравоохранения рассмотрело более 50 000 жалоб на отказ в медицинской помощи по ОМС.
Прокуратура	Контролирует соблюдение законов во всех сферах, в том числе в здравоохранении. Может провести проверку медицинской организации. Может принять меры к устранению нарушений законодательства о здравоохранении.	Процедура обращения более сложная. Срок рассмотрения жалобы – 30 дней. Может не быть эффективной в решении спорных ситуаций.	В 2023 году прокуратура рассмотрела более 10 000 жалоб на отказ в медицинской помощи по ОМС.
Суд	Может обязать медицинскую организацию предоставить медицинскую помощь. Может взыскать компенсацию за ущерб, причиненный отказом в помощи.	Процедура обращения более сложная. Срок рассмотрения дела может быть длительным. Требует дополнительных затрат.	В 2023 году в России было зарегистрировано более 1000 исков о незаконном отказе в медицинской помощи по ОМС.
Юрист	Помогает разобраться в ваших правах. Помогает подготовить жалобу в соответствующие инстанции. Представляет ваши интересы в суде.	Требует дополнительных затрат. Может не быть доступным для всех.	В 2023 году в России было зарегистрировано более 10 000 обращений к юристам по вопросам отказа в медицинской помощи по ОМС.

FAQ

Надеюсь, что в этой статье вы найдете ответы на все важные вопросы по теме отказа в помощи по ОМС. Но если у вас все же остались какие-то вопросы, давайте рассмотрим их в формате часто задаваемых вопросов (FAQ):

Что делать, если мне отказали в помощи по ОМС, а у меня нет полиса ОМС?

В этом случае вам нужно немедленно обратиться в свою страховую компанию или в территориальный фонд ОМС (ТФОМС) и получить полис ОМС. Без полиса ОМС вы не можете получать бесплатную медицинскую помощь.

А что если у меня полис ОМС есть, но мне все равно отказали?

В этом случае важно зафиксировать отказ в письменном виде и обратиться к руководству поликлиники с жалобой. Если проблема не решится, обратитесь в страховую компанию, ТФОМС, Министерство здравоохранения или прокуратуру.

Каковы сроки рассмотрения жалобы?

Срок рассмотрения жалобы зависит от инстанции.

Инстанция	Срок рассмотрения
Руководство поликлиники	10 рабочих дней
Страховая компания	10 рабочих дней
ТФОМС	30 дней
Министерство здравоохранения	30 дней
Прокуратура	30 дней

Что делать, если мне отказали в помощи по ОМС, но я знаю, что у меня есть медицинские показания?

В этом случае важно собрать все документы, подтверждающие ваши медицинские показания, и обратиться к руководству поликлиники с жалобой. Если проблема не решится, обратитесь в страховую компанию, ТФОМС, Министерство здравоохранения или прокуратуру.

Что делать, если мне отказали в госпитализации по ОМС?

Если вам отказали в госпитализации по ОМС, важно получить от врача письменный отказ с указанием причин отказа. Затем обратитесь к руководству поликлиники с жалобой. Если проблема не решится, обратитесь в страховую компанию, ТФОМС, Министерство здравоохранения или прокуратуру.

Что делать, если мне отказали в назначении лечения по ОМС?

Если вам отказали в назначении лечения по ОМС, важно получить от врача письменный отказ с указанием причин отказа. Затем обратитесь к руководству поликлиники с жалобой. Если проблема не решится, обратитесь в страховую компанию, ТФОМС, Министерство здравоохранения или прокуратуру.

Как найти юриста?

Юриста можно найти в интернете, по рекомендации знакомых или через юридические консультации. Важно выбирать юриста осторожно. Убедитесь, что юрист имеет опыт работы в сфере здравоохранения.

Сколько стоит консультация юриста?

Стоимость консультации юриста зависит от региона и от опыта юриста. В среднем консультация юриста стоит от 1000 до 5000 рублей.

Что делать, если отказали в помощи по ОМС у терапевта в поликлинике №17 Семейный доктор?